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Preguntas Frecuentes de Modere My Pay

Recientemente, nos enteramos de un esquema fraudulento de Modere My Pay. El esquema que usan los hackers informáticos para robar dinero de My Pay es obtener acceso a la cuenta de correo electrónico de un usuario desprevenido, luego solicita cambiar la contraseña en el inicio de session de My Pay y usa el acceso al correo electrónico para cambiar tu contraseña. Esto les da acceso a la cuenta de My Pay donde transfieren los fondos disponibles.

Para ayudar a mantener tu cuenta Segura, recomendamos que sigas estos pasos:

  • 1. Usa tu dirección de correo electrónico privada para My Pay. No uses direcciones de correo electrónicas públicas que se puedan encontrar en las redes sociales o por medio de búsquedas.
  • Crea contraseñas confidenciales y que sean difíciles de usar para tu correo electrónico y en otras cuentas. Una contraseña Segura contiene: al menos 12 caracteres, pero es mejor que sea de 14 o más. Usa una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. No uses una palabra que puedas encontrar en un diccionario o el nombre de una persona, personaje, producto u organización.
  • Configura transferencias automáticas de fondos de proveedores de servicios financieros como My Pay, a tu cuenta bancaria asegurada por la FDIC. Esta opción está disponible en la Plataforma My Pay.

Cómo transferir tus fondos de My Pay a tu cuenta bancaria asegurada por la FDIC

  • Inicia una sesión en tu cuenta de My Pay 
  • Agrega tu cuenta bancaria haciendo clic en “Transfer/Transferir” en la navegación superior. En la página de “Add Transfer Method/Agregar Método de Transferencia”, selecciona “Transfer To Bank Account/Transferir a Cuenta Bancaria”. Sigue las instrucciones para establecer un vínculo seguro con tu cuenta bancaria asegurada por la FDIC. 
  • Una vez que hayas agregado tu cuenta bancaria, verás la siguiente pantalla. Haz clic en el botón de “Action/Acción”.
  • Verás la siguiente pantalla después de hacer clic en el botón de “Action/Acción”. Haz clic en “Transfer to Bank Account/Transferir a la Cuenta Bancaria” para transferir tus fondos a la cuenta agregada. También puedes optar por configurar la transferencia automática a a cualquier cuenta de Venmo, PayPal u otra cuenta bancaria que configures.

La Plataforma My Pay es Segura y no hemos encontrado ninguna evidencia de que la Plataforma My Pay haya sido hackeada directamente. Agradecemos tu apoyo y diligencia para mantener tu cuenta segura.

Updated on March 20, 2023

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